Apropiarse de Internet para el cambio social. Hacia un uso estratégico de las nuevas tecnologías por las organizaciones transnacionales de la sociedad civil
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El objetivo de este informe es investigar la forma en que la sociedad civil
puede usar (y usa) las tecnologías de la red de manera estratégica. Más
específicamente, el informe revisa una serie de usos estratégicos de estas
tecnologías actuales por organizaciones transnacionales de la sociedad civil
con la intención de entender tanto su potencial como los retos que plantean. Por extensión, el informe no toma en cuenta a los grupos locales de la sociedad
civil, ni investiga las “tecnologías de la información y la comunicación” como
son la publicidad desktop los CD-ROM que no están
interconectados unos con otros. El terreno que estamos investigando es
decididamente global y de red.
En un intento por hacernos una idea de lo que es el “uso estratégico”, la
mayor parte del informe se centra en el trabajo de organizaciones de la
sociedad civil transnacionales que podríamos considerar líderes e innovadoras,
grupos que efectivamente están apropiándose de las tecnologías de la red para
sus propios fines. El informe se divide en cuatro capítulos principales que
describen organizaciones de este tipo dentro del contexto de cuatro áreas
claramente emergentes del uso estratégico de Internet:
• Colaboración: Algunos dirían que Internet creó la sociedad civil global en
su forma actual. Sea ello cierto o no, está claro que la naturaleza de Internet
ha hecho posible que las organizaciones trabajen más estrechamente a nivel
global.
• Publicidad: La capacidad de las organizaciones de la sociedad civil para
publicar y compartir información ha aumentado (y los costos han caído)
claramente con la introducción de las nuevas tecnologías de la red.
• Movilización: Las organizaciones se enganchan cada vez más a las
tecnologías de la red para apoyar sus reivindicaciones y movilizar a la gente
hacia la acción. El correo electrónico y los teléfonos móviles han sido
especialmente efectivos para llegar a la gente, tanto a través de la línea como
en persona.
• Observación: Las tecnologías de la red también han ejercido influencia
sobre la capacidad de las organizaciones para recabar información y han
empezado a transformar la investigación y la observación.
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